RIQAS
RIQAS, the external quality assessment scheme from Randox Laboratories, is the world’s first clinical EQA scheme to gain UKAS accreditation. EQA schemes serve to stimulate and monitor improvements in inter-laboratory agreement to facilitate optimal patient care. RIQAS provides a first class inter laboratory comparison assessment service and is currently used by circa 5000 laboratories in 59 countries around the world.
Ώρες Λειτουργίας:
Ιωάννινα
Δευτέρα εως Παρασκευή:8:00 – 14:00 & 18:00 - 20:00
(Δευτέρα, Τετάρτη απόγευμα & Σάββατο πρωί με ραντεβού.)
Καβάλα
Δευτέρα – Παρασκευή:7.30 – 14.00 & 18:00 – 20:00
(Τετάρτη απόγευμα και Σάββατο πρωί με ραντεβού.)
Ποιότητα
Η αξιοπιστία των αποτελεσμάτων αποτελεί στόχο του εργαστηρίου και επιτυγχάνεται με την εφαρμογή συστημάτων εσωτερικού και εξωτερικού ποιοτικού ελέγχου σύμφωνα με τα διεθνώς επικρατούντα.
Εσωτερικός ποιοτικός έλεγχος
- Έλεγχος προαναλυτικών παραγόντων
- Επαναλαμβανόμενος και συστηματικός έλεγχος των αναλυτικών παραμέτρων κάθε μεθόδου (καθορισμός της ακρίβειας και της επαναληψιμότητας)
- Καθημερινός έλεγχος της αξιοπιστίας των αποτελεσμάτων με την χρησιμοποίηση ορών ελέγχου αποκαλύπτοντας την πορεία της ποιότητας των αναλύσεων και τη σταθερότητα των αποτελεσμάτων και με τη σύνταξη χαρτών ελέγχου (Levey-Jennings γραφικές παραστάσεις)
- Κλινική εκτίμηση των εργαστηριακών αποτελεσμάτων
- Εφαρμογή προγραμμάτων θετικής αναγνώρισης με τη βοήθεια barcodes
Εξωτερικός ποιοτικός έλεγχος
- Συμμετοχή του εργαστηρίου σε διεθνή προγράμματα ποιοτικού ελέγχου, RIQAS
Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2008
Παραμένοντας πιστοί στον στόχο μας για αξιοπιστία και ακρίβεια εργαστηριακών αποτελεσμάτων, μέσα στον Ιούνιο του 2009, το εργαστήριο των Ιωαννίνων ολοκλήρωσε, τη διαδικασία απόκτησης Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2008.
Το ISO 9001:2008 εφαρμόζεται σε όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ικανοποίηση των ιατρών και ασθενών.
Βασική αρχή και δέσμευσή μας αλλά και φιλοσοφία του προσωπικού μας , είναι να παρέχει στους πελάτες του (ασθενείς) αξιόπιστες και άμεσες υπηρεσίες που να καλύπτουν τις συγκεκριμένες τους ανάγκες.
